Гарантія та повернення

 

Наш інтернет-магазин VIZMU пропонує тільки сертифіковану продукцію високої якості. В онлайн-каталозі представлені товари відомих брендів. На всі позиції є необхідна документація. Ознайомитися зі сканкопію сертифікатів і декларацій про відповідність можна на нашому сайті в розділі «Документи».

На весь асортимент товарів поширюється гарантія. Впродовж 14 днів з моменту оплати і доставки придбані товари можна повернути в магазин або обміняти. Повернення товару здійснюється відповідно до основних положень ст. 9 закону України «Про захист прав споживачів». Повернути продукцію можна в наступних випадках:
Товар не був у вживанні, на ньому немає ознак експлуатації.
Збережена фірмова упаковка, а також комплект поставки.
У покупця зберігся чек придбання товару.

Порядок повернення товару:

При отриманні товару (доставленного кур'єром на вашу домашню адресу або на поштове відділення) вам необхідно перевірити його цілісність. Це необхідно зробити в присутності співробітника транспортної компанії. 
У разі виявлення бою, відколів або подряпин, вам потрібно скласти акт (форма 51), в якому вказуються всі пошкодження. Документ складається в трьох примірниках, підписується покупцем і начальником поштового відділення. При цьому один акт залишається у клієнта.

Після цього посилка з вкладеним в неї актом відправляється назад в наш інтернет-магазин. Якщо все виконано відповідно, протягом 3 днів ми надішлемо вам товар повторно. Послугу доставки в цьому випадку сплачує наш магазин.
Якщо під час отримання посилки ви її не розкрили і не перевірили, претензії з приводу безкоштовного обміну, гарантії не приймаються.